Aller au contenu

Politique de Protection de la Vie Privée

Traduction à titre indicatif seulement de notre page officielle Privacy Policy

1. Introduction

La présente politique de confidentialité (ainsi que nos conditions générales et tout autre document auquel elle fait référence) décrit le type d’informations que nous recueillons auprès de vous ( » vous/votre « ) par le biais de l’utilisation de nos services ( » Services « ), ou de l’utilisation de notre site Web www.datalearning.eu ( » Site Web « ), la manière dont ces informations peuvent être utilisées ou divulguées par nous et les garanties que nous utilisons pour les protéger.

Notre site Web et nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers qui ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité. Nous vous demandons donc de consulter les déclarations de confidentialité des autres sites Web et applications pour comprendre leurs pratiques en matière d’information.
Nous avons rédigé la présente politique de confidentialité de manière à ce qu’elle soit aussi claire et concise que possible. Veuillez la lire attentivement pour comprendre nos politiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. En utilisant ou en accédant à notre site Web ou aux services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre et votre utilisation continue du site Web ou des services est considérée comme une acceptation de ces modifications.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 17/09/2020 afin d’ajouter de nouvelles dispositions à la politique applicable concernant le GDPR. Veuillez la consulter régulièrement pour vous tenir informé des mises à jour de cette Politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et vous assurer que vous la comprenez. Votre acceptation de notre Politique de confidentialité est réputée intervenir lors de votre première utilisation de notre Site Internet. Si vous n’acceptez pas et n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, vous devez cesser immédiatement d’utiliser notre site Web.

Si vous avez des commentaires sur cette Politique de confidentialité, veuillez les envoyer par courriel à privacy@datalearning.eu.

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité de surveillance britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions toutefois d’avoir la possibilité de traiter vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l’ICO ; veuillez donc nous contacter en premier lieu. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et actuelles. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

2. Qui sommes nous

2.1 Voici les détails que le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, connu sous le nom de règlement général sur la protection des données (RGPD) dit que nous devons vous donner en tant que  » responsable du traitement des données  » :

  • Notre adresse de site internet est www.datalearning.eu.
  • Notre nom de société est Data Learning Ltd commercialisant sous le nom de dataLearning.
  • Notre adresse enregistrée est 15 Penn Road – London N7 9RD – UK
  • Notre représentant désigné est Christophe Le Lannou et il peut être contacté à admin@datalearning.eu

2.2 Nous respectons votre droit à la vie privée et ne traiterons les informations personnelles concernant OU fournies par vous que conformément à la législation sur la protection des données, ce qui, aux fins de la présente politique de confidentialité, signifie :

(i) à moins que et jusqu’à ce que le GDPR ne soit plus directement applicable au Royaume-Uni, le Règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) et toute loi d’application nationale, tout règlement et toute législation secondaire, tels que modifiés ou mis à jour de temps à autre, au Royaume-Uni et ensuite.
(ii) toute législation succédant au GDPR ou à la loi sur la protection des données de 1998 et toute autre loi applicable en matière de confidentialité.


3. ce que nous pouvons collecter

3.1 Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela ne comprend pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).

3.2 Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

  • Les données d’identité comprennent le prénom, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire. Lorsque vous envoyez un e-mail, téléphonez, discutez en direct ou autre, nous pouvons recueillir des informations telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Les données de contact comprennent l’adresse de facturation, l’adresse de facturation, l’adresse électronique et les numéros de téléphone.
  • Les Données financières comprennent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
  • Les Données de transaction comprennent les détails sur les paiements et autres détails de nos Services que vous avez achetés chez nous.
  • Les Données techniques comprennent l’adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l’emplacement, les types et versions de plug-in de navigateur, le système et la plateforme d’exploitation et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce Site Internet.
  • Les données de profil comprennent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les réservations que vous avez effectuées, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
  • Les données d’utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site Internet et nos Services.
  • Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.
  • Les données d’interaction comprennent toute information que vous pourriez fournir à tout forum de discussion sur le Site Internet.
  • Données sur les cookies comme de nombreux sites web, nous utilisons des  » cookies  » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites web. Veuillez vous référer à la section  » Utilisons-nous des  » cookies  » ?  » ci-dessous pour obtenir des informations sur les cookies et savoir comment nous les utilisons et de quel type.
  • Tiers et informations que nous recevons d’autres sources. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l’un des autres sites web que nous exploitons ou par le biais des Services que nous fournissons. Dans ce cas, nous vous aurons informé, lors de la collecte de ces données, qu’elles peuvent être partagées en interne et combinées avec les données collectées sur notre Site Internet. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des fournisseurs, des sous-traitants, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses et des fournisseurs d’informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.
  • Les analyses comprennent les services d’analyse de tiers (tels que Google Analytics) pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports d’activité, collecter des données démographiques, analyser les mesures de performance, et collecter et évaluer d’autres informations relatives à notre site Web et à l’utilisation d’Internet. Ces tiers utilisent des cookies et d’autres technologies pour nous aider à analyser et à nous fournir les données. En accédant au Site Internet et en l’utilisant, vous consentez au traitement des données vous concernant par ces fournisseurs d’analyses de la manière et aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

3.3 Nous collectons, utilisons et partageons également des Données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins utiles. Les Données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons les Données agrégées avec vos données personnelles de sorte qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité.

3.4 Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut les détails sur votre race ou votre ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, les informations sur votre santé et les données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

3.5 En vertu du GDPR, nous veillerons à ce que vos données personnelles soient traitées de manière légale, équitable et transparente, sans porter atteinte à vos droits. Nous ne traiterons vos données personnelles que si au moins une des bases suivantes s’applique :

a) Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

b) le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;

c) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;

d) le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique ;

e) le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; et/ou

f) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, tels que nos paiements financiers, sauf si ces intérêts l’emportent sur les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.

3.6 Si, dans le cadre de la fourniture de nos services, nous recevons des informations personnelles d’une autre personne concernée, nous attendons de vous que vous ayez l’entière responsabilité de veiller à ce que le contenu de la présente politique de confidentialité soit porté à leur attention et que vous ayez obtenu leur consentement dans le processus.

3.7 Dans certains cas, il peut être approprié pour nous de combiner vos informations avec d’autres informations que nous pouvons détenir à votre sujet, comme la combinaison de votre nom avec votre emplacement géographique ou votre historique de navigation ou d’achat.

4. comment nous pouvons collecter et utiliser vos données

4.1 Nous (ou des tiers chargés du traitement des données, des agents et des sous-traitants agissant en notre nom) pouvons recueillir, stocker et utiliser vos informations personnelles par le biais de différentes méthodes de collecte de données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :

Des interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos informations en remplissant des formulaires via notre site web ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

a) présentez le contenu du site Web ;

b) utilisez l’un de nos services ;

c) créez un compte sur notre site Web ;

d) vous vous abonnez à nos services ou à nos publications ;

e) demandez que des informations commerciales vous soient envoyées ;

f) participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou

g) nous faire part de vos commentaires.

4.2 En plus de ce qui précède, nous pouvons utiliser les informations de la manière suivante :

a) Pour personnaliser votre expérience sur le site Web et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus.

b) Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site.

c) Si vous avez choisi de recevoir notre bulletin d’information électronique, nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques promotionnels de notre part, veuillez vous reporter à la section « Comment pouvez-vous refuser, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies » ci-dessous. Si vous n’avez pas choisi de recevoir des bulletins d’information par courrier électronique, vous ne recevrez pas ces messages. Les visiteurs qui s’inscrivent ou participent à d’autres fonctions du site, telles que les programmes de marketing et le contenu réservé aux membres, auront la possibilité de choisir s’ils souhaitent figurer sur notre liste de diffusion et recevoir des communications par courrier électronique de notre part.

d) Vous présenter efficacement le contenu du site Web.

e) Fournir des informations et des services que vous demandez, ou (avec votre consentement) que nous pensons pouvoir vous intéresser.

f) Exécuter nos contrats avec vous.

g) vous fournir les services pertinents

h) vous informer de nos tarifs.

4.3 Si vous êtes déjà notre client, nous ne vous contacterons par voie électronique que pour des choses similaires à ce qui vous a été vendu précédemment.

4.4 Si vous êtes un nouveau client, vous ne serez contacté que si vous l’acceptez.

4.5 Nous pouvons conserver un enregistrement des liens les plus utilisés pour nous permettre de fournir les informations les plus utiles, mais nous acceptons de garder ces informations confidentielles et vous ne serez pas identifié à partir de ces informations.

4.6 En outre, si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données personnelles pour l’une des autres raisons énoncées dans la présente section en 5, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment en nous contactant à admin@datalearning.eu, et nous supprimerons vos données de nos systèmes. Cependant, vous reconnaissez que cela limitera notre capacité à vous fournir les meilleurs produits et services possibles.

4.7 Dans certains cas, la collecte de données personnelles peut être une exigence légale ou contractuelle, et nous serons limités dans les produits et services que nous pouvons vous fournir si vous ne fournissez pas vos données personnelles dans ces cas.

4.8 Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

a) Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.

b) Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

c) Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

4.9 En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel, sauf en ce qui concerne nos communications marketing ou l’envoi de communications marketing directes à des tiers par courrier électronique ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant à privacy@datalearning.eu, et nous supprimerons vos données de nos systèmes ou les déplacerons vers notre  » liste de désinscription « . Cependant, vous reconnaissez que cela limitera notre capacité à vous fournir les meilleurs services possibles.

4.10 Comme indiqué ci-dessus, avec votre autorisation et/ou lorsque la loi le permet, nous pouvons également utiliser vos données à des fins de marketing, ce qui peut nous amener à vous contacter par e-mail et/ou par téléphone pour vous communiquer des informations, des nouvelles et des offres sur nos services. Nous nous engageons à ne rien faire que nous n’ayons pas accepté dans le cadre de la présente politique de confidentialité, et nous ne vous enverrons pas de marketing non sollicité ou de spam. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que nous protégeons pleinement vos droits et que nous nous conformons à nos obligations en vertu du GDPR et du Règlement de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE), tel que modifié en 2004, 2011 et 2015.

5. Cookies

5.1 Tous les Cookies utilisés par et sur notre site Internet sont utilisés conformément à la législation anglaise et européenne actuelle sur les Cookies.

5.2 Nous utilisons des cookies pour distinguer les utilisateurs et améliorer notre site internet. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d’informations sur les cookies.

6. Où nous stockons vos données et sécurité.

6.1 Nous pouvons transférer vos données collectées vers un stockage en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Elles peuvent être traitées en dehors de l’EEE afin d’exécuter votre commande, de recevoir nos services et de traiter le paiement. Si nous stockons ou transférons des données en dehors de l’EEE, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont traitées de manière aussi sûre et sécurisée qu’elles le seraient au sein de l’EEE et en vertu du GDPR. Ces mesures peuvent inclure, sans s’y limiter, l’utilisation de conditions contractuelles juridiquement contraignantes entre nous et tous les tiers avec lesquels nous nous engageons et l’utilisation des dispositions contractuelles types approuvées par l’UE. Votre acceptation de la présente politique de confidentialité constitue votre consentement nous permettant de stocker ou de transférer des données en dehors de l’EEE si cela s’avère nécessaire.

6.2 Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s’ils font partie du Bouclier de protection de la vie privée, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir la Commission européenne : Bouclier de protection de la vie privée UE-USA.

6.3 La sécurité des données est d’une grande importance pour nous et, pour protéger vos données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données collectées sur notre site Web. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

6.4 Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

6.5 En nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez cet arrangement. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour assurer la sécurité de vos données.

6.6 Tout paiement effectué par vous sera crypté.

6.7 Nous avons mis en place des mesures de sécurité telles qu’un pare-feu pour protéger toutes les données et maintenir un niveau de sécurité élevé.

6.8 Nonobstant les mesures de sécurité que nous prenons, il est important de se rappeler que la transmission de données via Internet peut ne pas être complètement sécurisée et qu’il vous est conseillé de prendre les précautions appropriées lorsque vous nous transmettez des données via Internet et vous prenez le risque que tout envoi de ces données s’avère non sécurisé malgré nos efforts.

6.9 Si nous vous donnons un mot de passe lors de votre inscription sur notre site Internet, vous devez le garder confidentiel. Veuillez ne pas le partager.

6.10 Nous conserverons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire, c’est-à-dire généralement pendant toute la durée de notre relation et jusqu’à une période de sept ans après la fin de notre relation. Nous pouvons toutefois être tenus de conserver les données personnelles pendant une période plus longue afin de nous assurer que nous nous conformons à nos exigences législatives et réglementaires. Nous examinons nos obligations de conservation des données pour nous assurer que nous ne conservons pas les données plus longtemps que ce à quoi nous sommes légalement tenus.


7. Divulgation de Vos Informations

Nous sommes autorisés à divulguer vos informations dans les cas suivants :

7.1 Nous sommes autorisés à divulguer vos informations dans les cas suivants :

7.1.1 Si nous voulons vendre notre activité ou notre entreprise, nous pouvons les divulguer à l’acheteur potentiel.

7.1.2 Nous pouvons les divulguer à d’autres entreprises de notre groupe.

7.1.3 Nous pouvons les divulguer si nous avons une obligation légale de le faire, ou afin de protéger la propriété, la sécurité ou les droits d’autres personnes.

7.1.4 Nous pouvons échanger des informations avec d’autres pour nous protéger contre la fraude ou les risques de crédit.7.2 Nous pouvons passer un contrat avec des tiers pour vous fournir des services en notre nom. Il peut s’agir de traitement de paiements, d’installations de moteurs de recherche, de publicité et de marketing. Dans certains cas, les tiers peuvent avoir besoin d’accéder à tout ou partie de vos données.

Il s’agit des tiers qui peuvent collecter vos informations pour les raisons indiquées après chacun d’eux et un lien vers leurs politiques de confidentialité respectives est fourni.

Nous pouvons changer ces sociétés, nous nous attendons donc à ce que vous vérifiiez cette page de temps en temps.

7.3 Lorsque certaines de vos données sont requises à une telle fin, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données seront traitées de manière sûre, sécurisée et conformément à vos droits, à nos obligations et aux obligations du tiers en vertu du GDPR et de la loi.

8. Vos Droits

8.1 Lorsque vous soumettez des informations par l’intermédiaire de notre site Web, vous pouvez avoir la possibilité de restreindre l’utilisation que nous faisons de vos données. Nous visons à vous donner des contrôles solides sur notre utilisation de vos données (y compris la possibilité de refuser de recevoir des e-mails de notre part, ce que vous pouvez faire en vous désabonnant à l’aide des liens fournis ci-dessus dans la présente politique de confidentialité.

8.2 En vertu du GDPR, vous avez le droit de :

  • demander l’accès à vos données personnelles détenues par nous, leur suppression ou leur correction, sans frais pour vous;
  • demander que vos données personnelles soient transférées à une autre personne (portabilité des données);
  • être informé du traitement des données en cours;
  • restricter le traitement;
  • s’opposer au traitement de vos données personnelles ; et
  • se plaindre auprès d’une autorité de contrôle.

8.3 Vous avez également des droits en ce qui concerne la prise de décision automatisée et le profilage, comme indiqué à la section 11 ci-dessous.

8.4 Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l’intention d’utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l’intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins.

8.5 Pour faire valoir l’un des droits susmentionnés ou si vous avez d’autres questions concernant notre site Web ou la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@datalearning.eu.

9. Liens vers d’autres sites

9.1 Veuillez noter que nos conditions générales et nos politiques ne s’appliqueront pas aux autres sites web auxquels vous accédez par un lien depuis notre site web. Nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par d’autres sites web et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites web avant de leur fournir des données.

10. Modifications

10.1 Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur cette page. Si nous le décidons, nous pouvons également vous envoyer un courriel.

11. Prise de décision automatisée et Profilage

11.1 Dans le cas où nous utilisons des données personnelles à des fins de prise de décision automatisée et que ces décisions ont un effet juridique (ou un effet significatif similaire) sur vous, vous avez le droit de contester ces décisions en vertu du GDPR, en demandant une intervention humaine, en exprimant leur propre point de vue et en obtenant une explication de la décision de notre part.

11.2 Le droit décrit à la section 11.1 ne s’applique pas dans les circonstances suivantes :

a) la décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et nous ;

b) la décision est autorisée par la loi ; ou

c) vous avez donné votre consentement explicite.

11.3 Lorsque nous utilisons vos données personnelles à des fins de profilage, les dispositions suivantes s’appliquent :

a) Des informations claires expliquant le profilage seront fournies, y compris sa signification et ses conséquences probables ;

b) Des procédures mathématiques ou statistiques appropriées seront utilisées ;

c) les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour minimiser le risque d’erreurs et permettre de corriger facilement ces erreurs sont mises en œuvre ; et

d) Toutes les données à caractère personnel traitées à des fins de profilage sont sécurisées afin de prévenir les effets discriminatoires découlant du profilage.

12. Modalités et conditions

12.1 Veuillez également consulter notre section Termes et conditions établissant l’utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l’utilisation de notre site Internet.

13. Votre consentement

13.1 En utilisant notre Site Internet et en guise de reconnaissance, vous consentez à notre politique de confidentialité.

14. Résolution des litiges

14.1 Les parties s’efforceront de négocier de bonne foi et de régler tout litige pouvant découler de la présente politique de confidentialité ou de toute violation de celle-ci, ou s’y rapporter.

14.2 Si un tel litige ne peut être réglé à l’amiable par des négociations ordinaires entre les parties, ou si l’une des parties ou les deux ne sont pas disposées à s’engager dans ce processus, l’une des parties peut proposer par écrit à l’autre d’engager des négociations structurées avec l’aide d’un médiateur pleinement accrédité avant de recourir à un litige.

14.3 Si les parties ne parviennent pas à se mettre d’accord sur le choix d’un médiateur, ou si le médiateur convenu ne peut ou ne veut pas agir et qu’un autre médiateur ne peut être convenu, toute partie peut, dans les 14 jours suivant la date de connaissance de l’un ou l’autre de ces événements, demander à LawBite de désigner un médiateur dans le cadre de la procédure de médiation LawBite.

14.4 Dans les 14 jours suivant la nomination du médiateur (soit par accord mutuel des parties, soit par LawBite conformément à sa procédure de médiation), les parties se réuniront avec le médiateur pour convenir de la procédure à adopter pour la médiation, sauf accord contraire entre les parties et le médiateur.

14.5 Toutes les négociations liées au(x) litige(s) concerné(s) seront menées de manière confidentielle et sans préjudice des droits des parties dans toute procédure ultérieure.

14.6 Si les parties conviennent d’une résolution du litige lors de la médiation, l’accord sera consigné par écrit et, une fois signé par les représentants dûment autorisés des deux parties, il sera définitif et les liera.

14.7 Si les parties ne parviennent pas à résoudre le(s) litige(s) dans les 60 jours (ou dans un délai plus long convenu entre les parties) suivant la nomination du médiateur, ou si l’une des parties se retire de la procédure de médiation, l’une ou l’autre des parties peut alors exercer son droit de chercher une solution par le biais d’un arbitrage par un arbitre qui sera nommé par LawBite conformément aux règles du système d’arbitrage LawBite.

14.8 Tout litige n’affectera pas les obligations continues des parties en vertu de la présente politique de confidentialité.

Saisissez votre recherche

Connectez-vous

Formulaire d'information




Informations supplémentaires facultatives

Credits

Photos: Patrice Negros, Adobe Stock
Webdesign: agdg.fr